Levantarse, tomar la billetera, guardar las tarjetas y emprender el viaje a la tienda para hacer las compras, aunque no lo parezca, cada vez puede ser menos común, por una simple razón: Las compras en línea.
Esta actividad cada vez alcanza un mayor sector entre el comportamiento de los consumidores en México, por varias y, admitámoslo, muy comprensibles razones, algunas de las más comunes son el ahorro en tiempo (53%), entrega a domicilio (58%) y que en las tiendas online a veces sale más barato (48%).
Sumado a eso, el posicionamiento de algunas marcas de tiendas en línea por el gran servicio y popularidad de la marca, generan mayor confianza al momento de tomar la decisión de compra, desde el 2016 hasta el 2018 el crecimiento de usuarios dentro de Amazon.com y Mercado Libre se ha visto elevado posicionándose en los dos primeros lugares.
| Año | 2016 | 2017 | 2018 |
| Mercado Libre | 18,120 | 16,729 | 26,817 |
| Amazon | 7,173 | 7,477 | 13,548 |
| eBay | 5,516 | 6,687 | 8,583 |
| Walmart México | 6,028 | 7,004 | 7,981 |
| Wish | 2,946 | 2,054 | 7,568 |
Pero, ¿qué compran los usuarios?, ¿es seguro?, de acuerdo a la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), la ropa ocupa el primer lugar (79%), seguido por negocios de comida a domicilio (68%), tecnología (66%), productos para el hogar (64 %) y juguetes (60%).
En nuestra experiencia, este comportamiento de los usuarios es en gran parte detonado por el aumento en el uso de redes sociales, ya que cada vez hay más negocios anunciados de esta forma, además de que el hecho es causa del aumento anual en el gasto promedio de los usuarios de e-commerce.
Y tú, ¿sigues creyendo realmente que no vale la pena que tu negocio esté en redes sociales?
