Recomendaciones para mejorar la comunicación digital de mi negocio

Un nuevo contexto y algunas recomendaciones para mejorar la comunicación digital de mi negocio.

En el contexto en el que nos encontramos es vital reinventarse, te recomendamos checar nuestro artículo COVID 19. Un cambio para el que no estábamos listos.

Mientras: te recomendamos estas acciones para mejorar la comunicación digital de tu negocio…

Si desconoces del tema o no tienes tiempo contacta un experto

Saber cómo funciona el algoritmo de una red social o de una herramienta publicitaria es un proceso complejo y multidisciplinario. Si no tienes claro cómo iniciar en la publicidad digital, acércate un experto que te ayude en el proceso.
La publicidad en medios digitales requiere tiempo y dedicación. En ocasiones el ser dueño de un negocio no permite invertir la cantidad de tiempo necesario para la planeación, configuración y optimización de campañas digitales. Esto es muy importante, ya que las campañas requieren un seguimiento detallado en sus diferentes niveles.

Capacítate para saber de procesos y optimizar

Aunque hemos mencionado que no debes ser un experto para llevar la publicidad de tu negocio a lo digital. Te recomendamos que investigues y aprendas las bases y conceptos básicos, ya que podrás comunicarte mejor con tu equipo de trabajo, conocer mejor los procesos y optimizarlos. Así mismo, tener claro qué pedir a tu proveedor.

Procesos con objetivos claros y medibles

Antes de decidir invertir en publicidad digital debes preguntarte ¿cuál es mi objetivo? y la respuesta parecería obvia, todos queremos vender más, pero ¿tienes claro qué quieres lograr en tu sitio web?, si tu audiencia en Facebook es la indicada para tu negocio, ¿cómo medir el impacto de tu inversión en publicidad? Definir objetivos reales y sobre todo medibles es una parte muy importante en el proceso de la comunicación digital.

Estrategia Integral

¿En realidad vas a vender a través de un anuncio de Facebook? La respuesta por más dura que parezca es ¡no! Un anuncio solo es parte de una estrategia mucho más compleja que incluye otros medios digitales. Sitio web, redes sociales, mailing, incluso tu punto físico de venta y procesos operativos, se convierten en parte de un conjunto de acciones relacionadas entre sí y con objetivos particulares.

Inversión no gasto

Establece un presupuesto acorde a las posibilidades de tu negocio. Una estrategia implementada correctamente y con los objetivos adecuados debería traducirse en resultados positivos para tu negocio. De nuevo, si dudas cuánto deberías invertir en publicidad digital, acércate a un experto que te ayude a definir el mejor presupuesto y los mejores objetivos para tus campañas.

Analiza tu comunicación en medios digitales y sé crítico

Revisa el contenido de tu sitio web o redes sociales y cuestiona si ofrece valor a tu usuario. Evalúa el tono de tu comunicación en función a tu público objetivo principal o consumidores. Identificar tus áreas de oportunidad permitirá trabajar en ellas y reforzar tu comunicación.

Evaluaciones positivas

Actualmente las opiniones en Facebook o Google My Business son súper importantes para los consumidores. Trata de mantener un buen nivel de respuesta y motivar a tus clientes a compartir una opinión positiva de tu negocio.

Un producto de calidad como eje central

Todo lo anterior queda anulado, se reduce a cero, si no tenemos un buen producto o servicio. Este es el eje central de todo negocio. Contar con un producto de calidad es la mejor herramienta que tenemos para ser competitivos. Evalúa constantemente tu producto y cuestiónate si satisface las necesidades de tu cliente.

Recuerda que es tiempo de innovar, probar nuevas formas de comunicación y adaptarnos lo más rápido posible a las dinámicas digitales, las cuales evolucionan y con ellas nuestros clientes.

Si quieres impulsar tu negocio o mejorar la comunicación en dínamo contamos con más de diez años implementando estrategias digitales, con gusto podemos asesorarte.

Fuentes:

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